补换卡分为本地补(换)卡和异地补(换)卡。
一、本地补换卡业务规则
1.机主持本人有效身份证件原件,或经办人持机双方有效身份证件原件办理。
2.企业用户需公司出具介绍信加盖公章,写明办由经办人持介绍信及经办人身份证办理补卡。
3.补卡后不恢复初始密码
4.星级客户执行星级标准。
5.政企、校园、特殊政策用户,补换老卡种,请以当地规则为准。
办理地点:各自有营业厅
收费标准:按照当地标准收取。
二、异地补换卡业务规则
1.仅限个人用户办理
2.须由本人持有效身份证件办理。
3.仅支持补换普通UIM卡,特种卡(如NFC卡)月用原有卡业务,需返回归属地重新进行补换卡。
办理地址:需要打10000客服电话或者在电信官网查询,只有个别营业厅有此权限。
收费标准:按照当地标准执行。
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